U tijeku je provedba projekta
Implementacija sustava upravljanja kvalitetom i informacijskom sigurnošću u Inpro d.o.o.
PK.1.3.04.0122
Inpro d.o.o. za računalno programiranje i savjetovanje 1. ožujka 2025. započeo je s provedbom projekta „Implementacija sustava upravljanja kvalitetom i informacijskom sigurnošću u Inpro d.o.o.“. Projekt se provodi sukladno pravilima Poziva za dodjelu bespovratnih sredstava „Potpora poduzećima za certifikaciju proizvoda i uvođenje sustava upravljanja“, u okviru Programa Konkurentnost i kohezija 2021.-2027. Posredničko tijelo razine 1 je Ministarstvo gospodarstva, a Posredničko tijelo razine 2 je Hrvatska agencija za malo gospodarstvo, inovacije i investicije (HAMAG-BICRO).
____________________________________
Nositelj projekta: Inpro d.o.o.
Ukupna vrijednost projekta: 21.868,56 €
EU udio u financiranju projekta: 11.921,13 €
Razdoblje provedbe projekta: 1.3.2025.- 1.9.2026.
Voditelj projekta i kontakt osoba: Petra Novosel Balaško (inpro@inpro.hr, +385 40 492 234)
_____________________________________
Cilj projekta je povećanje međunarodne konkurentnosti Inpro d.o.o. certifikacijom sustava upravljanja prema ISO 9001:2015 i ISO/IEC 27001:2022. Svrha je standardizacija poslovnih procesa i uspostava sustava upravljanja informacijskom sigurnošću kako bi se osigurala dosljedna kvaliteta usluga, zaštita podataka i usklađenost s međunarodnim standardima. Očekivani rezultati uključuju povećanje povjerenja klijenata, olakšan pristup inozemnim tržištima i rast prihoda od izvoza. Certifikacija će omogućiti Inpro d.o.o. optimizaciju procesa, smanjenje rizika te pozicioniranje kao pouzdanog i sigurnog partnera na globalnom tržištu.
Obuhvat certifikacije
Sustav upravljanja prema zahtjevima normi ISO 9001 definira minimalne zahtjeve za sustav upravljanja kvalitetom s ciljem da poduzeća koja ga primjenjuju svojim kupcima budu u mogućnosti ponuditi proizvode i usluge koji će biti u skladu s njihovim zahtjevima i s propisima koje definira pravni okvir u kojem djeluju. Svrha ove norme je povećanje učinkovitosti poduzeća kroz primjenu procesnog pristupa. Prednost takvog pristupa je u osiguravanju veza između pojedinačnih procesa, sektora i njihove interakcije. Definiranjem ulaznih i izlaznih elemenata svih procesa te definiranjem potrebnih resursa stvara se polazna osnova za planiranje, kao i povratna informacija o zadovoljstvu kupaca. Ovakav model povećava povjerenje kupaca u isporučenu uslugu te vodi boljem pozicioniranju na tržištu. Norma obuhvaća osnovne procese unutar poduzeća (prodaja, razvoj, nabava, pružanje usluga, itd.), osiguravajući kroz sljedeće radnje da su svi procesi vođeni u nadziranim uvjetima:
- opisivanje procesa (ulazne i izlazne vrijednosti, tijek procesa, odgovornosti, zahtjevi za proces);
- postavljanje mjerljivih ciljeva procesa na temelju usporedivih podataka i informacija;
- mjerenje i nadzor procesa preko ključnih pokazatelja izvedbe procesa;
- analiziranje podataka i izvještavanje o uspješnosti procesa;
- poboljšavanje procesa – upotreba PDCA kruga;
- istraživanje nesukladnosti i podizanje popravnih radnji.
Uvođenjem standarda ISO 27001 Korisnik poduzima sve potrebne mjere opreza kako bi osjetljive podatke zaštitio od neovlaštenog pristupa i izmjene. Glavni cilj je pružanje pomoći u definiranju, implementaciji, upravljanju, nadzoru i unaprjeđivanju sigurnosti i informacija.
Implementiranjem ISO 27001 Korisnik će:
- smanjiti rizike vezane uz povjerljivost, dostupnost i integritet informacija;
- postići poštivanje zakona, propisa i ugovora koji zahtijevaju zaštitu osjetljivih informacija;
- smanjiti troškove poslovanja umanjenjem broja incidenata;
- poboljšati svoju tržišnu reputaciju certificiranjem sustava upravljanja informacijskom sigurnošću.
Projektne aktivnosti
Glavna projektna aktivnost je Certifikacija sustava upravljanja.
Prvi korak je odabir certifikacijske kuće koja će provesti proces implementacije i certifikacije te konzultanta za savjetodavne usluge pri implementaciji sustava upravljanja prema zahtjevima normi ISO 9001:2015 i ISO 27001:2022.
Slijedi provođenje početnog i glavnog certifikacijskog audita uz savjetodavne usluge i radionice pri implementaciji.
Odgovornosti stručnjaka koji će pružiti savjetodavne usluge pri uvođenju sustava upravljanja prema zahtjevima normi ISO 9001:2015 i ISO/IEC 27001:2022 obuhvaćaju:
- izrada detaljnog projektnog plana i provedba projekta usklađivanja prema planu
- priprema i vođenje radionica za usklađivanje sa zahtjevima predmetnih normi
- izrada prijedlog rješenja za usklađivanje sa zahtjevima predmetnih normi
- podrška projektnom timu u primjeni utvrđenih unapređenja procesa rada
- osposobljavanje projektnog tima za vođenje sustava upravljanja
- osposobljavanje projektnog tima za samostalno vođenje sustava upravljanja
- podrška u pripremi i provođenju internih audita i Upravine ocjene
- podrška pri certifikacijskom postupku
Posljednji korak je izdavanje certifikata.
Uz opisanu aktivnost u projektu se provode i aktivnosti Promidžbe i vidljivosti te Upravljanja projektom.
Više informacija na:
https://eufondovi.gov.hr/
Sadržaj internetske stranice isključiva je odgovornost tvrtke Inpro d.o.o.
Izneseni stavovi i mišljenja samo su autorova i ne odražavaju nužno službena stajališta Europske unije ili Europske komisije. Ni Europska unija ni Europska komisija ne mogu se smatrati odgovornima za njih.